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Le Médiateur de l’ASF — 75854 Paris Cedex 17
Ou sur le site lemediateur.asf-france.com
Il ne pourra examiner votre demande qu’à la condition qu’elle lui soit présentée dans un délai maximal d’un an après l’envoi de votre réclamation écrite et qu’aucune action judiciaire n’ait été engagée. Celui-ci recommandera une solution dans un délai de trois mois à compter de la saisine, et ceci, sans préjudice des autres voies d’actions légales.
Pour de plus amples informations, nous vous invitons à consulter la Charte de la médiation auprès de l’Association française des Sociétés Financières sur le site de l’association.
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